Användarvillkor

1. Om tjänsten

Arvtrygg.se ("Tjänsten") är en förmedlingstjänst som drivs av Arvtrygg AB, org.nr 559123-4567 ("Arvtrygg", "vi" eller "oss"). Tjänsten förmedlar kontakt mellan dödsbon och certifierade dödsboföretag.

Genom att använda Tjänsten accepterar du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda Tjänsten.

2. Tjänstens omfattning

Arvtrygg tillhandahåller:

• En plattform för att begära offerter från dödsboföretag
• Förmedling av kontakt mellan dödsbon och certifierade företag
• Information om dödsbohantering och relaterade tjänster
• Kvalitetssäkring genom certifiering av företag

3. Användarens ansvar

Som användare av Tjänsten ansvarar du för att:

• Lämna korrekta och fullständiga uppgifter
• Inte använda Tjänsten för olagliga ändamål
• Respektera immateriella rättigheter
• Inte störa eller skada Tjänstens funktion
• Självständigt bedöma lämpligheten hos förmedlade företag

4. Förmedling och avtal

Arvtrygg är endast en förmedlare av kontakt. Eventuella avtal om tjänster ingås direkt mellan dig och det dödsboföretag du väljer. Arvtrygg är inte part i sådana avtal och ansvarar inte för företagens utförande av tjänster.

Vi garanterar inte att du kommer att få offerter eller att offerterna uppfyller dina förväntningar. Antalet offerter beror på tillgänglighet hos företag i ditt område.

5. Kostnad för användare

Tjänsten är kostnadsfri för privatpersoner som söker hjälp med dödsbohantering. Arvtrygg finansieras genom avgifter från de företag som förmedlas via Tjänsten. Detta påverkar inte priset du betalar till företaget.

6. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker i enlighet med vår integritetspolicy. Genom att använda Tjänsten samtycker du till sådan behandling.

7. Immateriella rättigheter

Alla rättigheter till Tjänsten, inklusive men inte begränsat till varumärken, logotyper, texter och bilder, tillhör Arvtrygg eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera material från Tjänsten utan skriftligt tillstånd.

8. Ansvarsbegränsning

Arvtrygg ansvarar inte för:

• Kvaliteten på tjänster utförda av förmedlade företag
• Skador som uppstår genom användning av Tjänsten
• Förlust av data eller information
• Indirekt skada eller följdskada
• Tjänstens tillgänglighet eller avbrott

Vår totala skadeståndsansvar är under alla omständigheter begränsat till 10 000 SEK.

9. Force majeure

Arvtrygg är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför Arvtryggs kontroll som förhindrar fullgörande därav.

10. Ändringar av villkor

Arvtrygg förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publicerats på webbplatsen. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

11. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

12. Kontaktuppgifter

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss: