Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 januari 2024

Arvtrygg AB värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Arvtrygg AB, org.nr 559123-4567, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:

Vasagatan 16, 111 20 Stockholm

E-post: dataskydd@arvtrygg.se

Telefon: 0771-123 456

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du begär offert:

  • Namn och kontaktuppgifter
  • Telefonnummer och e-postadress
  • Postnummer och område
  • Information om dödsboet (storlek, typ av hjälp som behövs)

När du kontaktar oss:

  • Namn och kontaktinformation
  • Innehållet i din kommunikation

Automatiskt insamlade uppgifter:

  • IP-adress
  • Webbläsartyp och enhetsinformation
  • Besöksstatistik via cookies
  • Tidpunkt för besök

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Ändamål Laglig grund
Förmedla din förfrågan till företag Samtycke / Avtal
Kommunicera med dig Berättigat intresse
Förbättra våra tjänster Berättigat intresse
Marknadsföring (med samtycke) Samtycke
Uppfylla rättsliga förpliktelser Rättslig förpliktelse

4. Vem delar vi uppgifterna med?

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:

  • Certifierade dödsboföretag: De företag som matchar din förfrågan
  • IT-leverantörer: För drift och underhåll av våra system
  • Analysverktyg: För att förbättra vår tjänst (anonymiserad data)
  • Myndigheter: Om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter

Viktigt: Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

  • Offerförfrågningar: 2 år efter avslutad förmedling
  • Kundkommunikation: 3 år efter senaste kontakt
  • Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
  • Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar samtycket
  • Cookies: Se vår cookiepolicy

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

✓ Rätt till tillgång

Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och få en kopia av uppgifterna.

✓ Rätt till rättelse

Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade eller ofullständiga uppgifter kompletterade.

✓ Rätt till radering

Du har rätt att få dina uppgifter raderade under vissa förutsättningar ("rätten att bli glömd").

✓ Rätt till begränsning

Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.

✓ Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.

✓ Rätt att göra invändningar

Du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

✓ Rätt att återkalla samtycke

När behandling baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på dataskydd@arvtrygg.se

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

  • Kryptering av känsliga uppgifter
  • SSL-certifikat för säker dataöverföring
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar
  • Utbildning av personal i dataskydd
  • Avtal med personuppgiftsbiträden

8. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Läs mer i vår cookiepolicy.

9. Överföring till tredje land

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om överföring till tredje land sker, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR.

10. Barn

Vår tjänst riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på vår webbplats. Datum för senaste uppdatering anges överst i dokumentet.

12. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Box 8114

104 20 Stockholm

E-post: imy@imy.se

Telefon: 08-657 61 00

13. Kontakta oss

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter?

Dataskyddsansvarig

E-post: dataskydd@arvtrygg.se

Telefon: 0771-123 456

Post: Arvtrygg AB, Vasagatan 16, 111 20 Stockholm

Senast uppdaterad: 1 januari 2024
Version: 2.0
Tidigare versioner: Kontakta oss för historik