Flyttbranschen dras med stora problem med oseriösa aktörer. Konsumentverket har mottagit över 900 anmälningar på bara 1,5 år.
900+
Anmälningar till Konsumentverket
1.5 år
Period för anmälningarna
67%
Saknar rätt tillstånd
Firmor som kräver extra betalning på plats och hotar med att inte lämna ut kundens tillhörigheter om de inte får mer pengar, trots att kunden redan betalat.
Möbler och värdesaker som försvinner under flytten. Många kunder har förlorat arvegods och minnessaker som aldrig återfunnits.
Saknar ansvarsförsäkring vilket betyder att skadade eller förlorade föremål inte ersätts. Kunden står själv för alla förluster.
Använder svart arbetskraft vilket är olagligt. Vid problem kan kunden själv betraktas som arbetsgivare med ansvar för skatter och avgifter.
Tar betalt men dyker aldrig upp, eller kommer flera timmar/dagar försent utan att meddela. Telefonnummer slutar fungera efter betalning.
Dumpar avfall olagligt i naturen eller på olämpliga platser. Kunden kan bli ansvarig för miljöbrott och tvingas betala sanering.
"Flyttfirman krävde 15 000 kr extra på plats och hotade med att köra iväg med alla mina saker om jag inte betalade direkt. Jag hade redan betalat 20 000 kr i förskott."
- Anmälan från Stockholm, 2024
"Hälften av mina möbler försvann under flytten. Företaget påstod att de aldrig lastat dem, trots att jag hade foton. De hade ingen försäkring och svarade inte på samtal efteråt."
- Anmälan från Göteborg, 2024
"Firmaren dök upp med svart arbetskraft. När jag ifrågasatte detta blev de hotfulla. Senare fick jag krav från Skatteverket eftersom jag ansågs vara arbetsgivare."
- Anmälan från Malmö, 2023
Om priset verkar för bra för att vara sant, är det ofta det.
Seriösa företag tar normalt delbetalning eller fakturerar efteråt.
Vägrar skriva kontrakt eller ge kvitto på betalning.
Kan inte visa upp F-skattsedel eller organisationsnummer.
Endast mobilnummer, ingen fast adress eller hemsida.
Säger att erbjudandet bara gäller "just nu".
"Det är bättre att välja en etablerad och seriös aktör även om det kostar lite mer, än att chansa på en billig oseriös firma."- Hevi Aziz, jurist på Konsumentverket
Med Arvtrygg är du alltid trygg
Alla företag genomgår noggrann bakgrundskontroll innan de får bli certifierade.
Vi följer upp kundnöjdhet och hanterar klagomål. Dåliga aktörer åker ut.
Alla våra företag har försäkring och följer lagar. Du riskerar ingenting.